从山东的会计师事务所看会计师事务所核心能力的构建
作者:不详 发表时间:不详 编辑:Paul.Z
核心竞争力是一种超越竞争对手的内在能力,是一个组织独有的、比竞争对手强大的、具有持久力的某种优势。在知识经济时代,构建特有的核心竞争力已成为一个组织在竞争中取胜的基石。会计师事务所作为为广大社会公众提供鉴证、咨询等方面服务的中介组织,也应注重培育自身的核心能力,并将其转化为助、合作共事的氛围。没有一个协作、和谐的领聘者提供一个公平竞争的机会,尊重其选择,并通过双向选择吸纳优秀人才。其次,对于事务所的员工,要尊重其个人的特长,发挥每个人的聪明才干和工作积极性,人尽其才。让员工有机会与事务所管理层坦诚交流和沟通。通过沟通了解员工所思、所想、所求,征求员工对事务所发展的建议;通过沟通让员工分享事务所发展的成就并分担事务所前进过程中的困难;通过沟通使员工产生参与感和责任感,与事务所荣辱与共,自觉自愿导班子,团队就失去了核心。其次,要培育员工善于协作、勇于奉献、个人目标服从组织需要的大局意识,使员工懂得一滴水商业竞争的优势之源,才能在会计市场竞争中立于不败之地。会计师事务所的核心竞争力应包括文化创新、技术创新、机制创新、学习创新、手段创新等几方面的能力。
在日益激烈的会计市场竞争中,会计师事务所有的如昙花一现,有的却坚不可摧;有的从小到大、不断发展,有的百年根基却毁于一旦。产生这种现象的原因很多,但关键的应归结为会计师事务所有无核心竞争力。
第一:文化创新能力。“企业文化”是企业生存和发展的“元气”。在知识经济时代,企业文化已成为企业竞争力的核心。技术只是一个平台,而一个企业常胜不衰的源泉在于文化创新。会计师事务所的文化创新主要包括以下几方面:
以诚信为灵魂的核心价值观 “价值观”是一个组织作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。核心价值观能够激发员工的责任心和创造性,提高员工的精神境界一是深入研究市场需求,善于捕捉市场机会。在对市场需求进行分析选择时亦采用差别性战略,即提供与众不同的特色服务,满足客户的特殊需求。二是在上述选择的基础上,为取得市场准入资格进行必要运作(现实情况下这一环节显得尤为重要,或称为“瓶颈”),包括各种特许执业资格的获和道德水平。“诚信”是会计师事务所核心价值观的灵魂。人无诚信不立,所无诚信难兴。对外诚信是会计师事务所展现在社会公众面前的良好形象,它可以吸引客户,营造和谐、合作的外部环境;对内诚信是领导与员工之间、员工与员工之间的一种粘合剂,它能够增强凝聚力,创造和睦、健康的工作氛围。诚信建设是会计师事务所文化建设的核心,事务所的文化创新应围绕“诚信”这一核心价值观进行,使全所员工以诚信为做人做事基本原则,以诚信为荣 , 用诚信铸就事务所的品牌。
以协作为基础的团队精神 团队精神是一个组织有效运行的保障,没有团队精神,任何